El presente documento juntamente con todos los documentos anexos regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web perezcardoso.com y la compra de productos a través del mismo.

Al hacer un pedido el Cliente consiente quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Compra así como por las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Compra así como las Condiciones de Uso, Privacidad y Cookies.

Recomendamos al Cliente su lectura en el momento de realizar el pedido, ya que serán de aplicación aquellas que estén disponibles en este sitio web en cada momento, siendo siempre la aceptación de las mismas un paso previo e indispensable para la contratación.

1. NUESTROS DATOS

Este sitio web está operado por:

Denominación social SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L., CIF B-41352261, con domicilio en Pq. E. El limón C/ Portugal 8-10, Palomares del Río (Sevilla), 41928 . Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla en el tomo 1069, libro 203 de la sección 2ª de sociedades, folio 218, hoja 9183, inscripción 1ª con teléfono 954456446 y correo electrónico pe**********@pe**********.com

2. INFORMACIÓN Y MANIFESTACIONES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN

El Cliente con carácter previo a la contratación y durante el proceso de compra podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta.

Toda la información y datos personales que suministre el Cliente al utilizar este sitio web serán tratados con arreglo a la Política de Privacidad de SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L., de acuerdo al tratamiento de datos que se especifica en estas Condiciones de Compra y conforme a las opciones que haya marcado al Cliente en el momento de la aceptación de las Condiciones de Compra. El Cliente declara que toda la información y datos que facilite a SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. son veraces y se corresponden con la realidad. Si el Cliente no facilita toda la información necesaria no se podrá cursar su pedido.

El Cliente se compromete a no realizar ningún pedido falso o fraudulento, reservándose en esas circunstancias la facultad de cancelarlo y tomar las acciones oportunas.

El Cliente declara que es mayor de 18 años y dispone de la capacidad legal y de obra necesaria y suficiente para celebrar contratos de contenido económico.

En caso de personas jurídicas, las personas físicas que actúen en su nombre y representación, a través del presente sitio, garantizan frente a SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L., y terceros vinculados para la prestación de los servicios contratados, que ostentan representación suficiente a su favor por la correspondiente persona jurídica en el momento de realizar la compra y garantizan que en el
momento de realizar la transacción no están vulnerando derechos de ningún tercero al respecto y que los datos e información relativa a las personas jurídicas son veraces, exactos y fiables. SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. no se responsabilizará de ningún daño, pérdida o perjuicio a personas y/o bienes que traigan causa o se relacionen con la anterior declaración.

3. ÁMBITO GEOGRÁFICO

Los productos que se ofrecen a través de este sitio web están únicamente disponibles para su envío o recogida en el territorio español, excepto las islas, Ceuta y Melilla.

4. PRODUCTOS

El Cliente declara conocer que todos los productos que se venden en www.perezcardoso.com están destinados a un uso doméstico y han sido sometidos a métodos de ensayo conforme a las normas y estándares correspondientes. No obstante, algunos artículos del surtido han sido probados para un uso profesional o público y cumplen los requisitos de seguridad, durabilidad y estabilidad que establecen las normas técnicas correspondientes a dichos usos.

Las garantías que ofrece SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. con respecto a todos sus productos están condicionadas con carácter general a su uso doméstico. El Cliente deberá, en todo caso, y con carácter previo a efectuar la compra de un artículo, asegurarse de que éste es idóneo para el uso que le quiere dar. A tal fin, existen fichas descriptivas de producto disponibles. SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. no se hace responsable de las posibles reclamaciones derivadas de un uso diferente de aquél para el que está concebido el artículo.

5. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Este sitio web muestra ventanas de confirmación de los datos facilitados que eventualmente no permiten continuar con la compra si los datos que se introducen no tienen el formato correcto. En cualquier caso, antes de realizar el pago el Cliente podrá visualizar en la página web los productos seleccionados y el detalle de su pedido para en caso necesario pueda modificar los datos de su pedido.

Si detectase un error con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 954456446 o en la dirección de correo electrónico pe**********@pe**********.com.

6. SERVICIOS ONLINE

En nuestra página web el Cliente encontrará dos modalidades de entrega, tal y como se define a continuación.

Nota Importante para todas las modalidades de entrega:

Debido a la situación actual y sobrevenida derivada de la Covid-19, resulta preciso garantizar las medidas de seguridad e higiene de nuestros clientes y del conjunto de colaboradores. Por lo anterior, y a causa de la alta demanda, la disponibilidad todos los servicios y modalidades de entrega a domicilio es limitada. De no estar disponible, podrás observar durante el proceso de compra los métodos de envío alternativos que, en su caso, hubiera disponibles para la entrega de tu pedido. Sin menoscabo de lo anterior, los tiempos de servicio que estuvieran disponibles pueden ser superiores a los habituales, de acuerdo con la información y plazos que podrás comprobar, según el pedido que vas a realizar.

En caso de encontrarnos con dificultades para poder realizar la entrega de tu pedido, te daremos la opción de retrasar la entrega o cancelar el pedido recibiendo el importe íntegro.

SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. podrá ponerse en contacto contigo, en relación a tu pedido, a través de e-mail o teléfono.

7. TIPOS DE ENTREGA

Paquetería a domicilio

Siempre que el servicio esté disponible, el material será enviado por medio del servicio de paquetería con un costo gratuito en caso de que el importe del pedido sea superior al vigente valor determinado para dicha oferta, siendo indicado este importe en la página web. Quedan excluidos de este método de envío aquellos artículos para los que no se pueda garantizar las condiciones óptimas en la entrega de la mercancía.

Click & Collect

Recogemos el pedido y lo tenemos preparado para que el Cliente retire en tienda, bien personalmente o bajo su propia agencia.

El proceso de preparación y entrega del pedido se hará de acuerdo a las medidas de seguridad establecidas para la prevención del COVID-19.

8. COMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido el Cliente deberá seleccionar del sitio web de perezcardoso.com los productos que desea adquirir mediante la creación de una lista de la compra virtual.

El Cliente antes de la realización del pedido deberá haber seguido los pasos siguientes:

  1. Leer y entender la descripción de los productos según aparece en este sitio web. En caso de duda, el Cliente deberá ponerse en contacto con SUMINISTROS INDUTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. a través del formulario web perezcardoso.com, el correo electrónico pe**********@pe**********.com, o al teléfono de contacto de Atención al Cliente.
  2. Leer y entender las características esenciales y técnicas de los productos, que se encuentran disponibles en los apartados de información de producto e información técnica del sitio web. Entre ellas, cualquier declaración relativa a normas técnicas y prestaciones relevantes al uso que quiere dar al producto.
  3. Consultar en el sitio web el precio indicado de los productos y las posibles promociones que sean de aplicación, pudiendo visualizar y conocer el precio final incluido el IVA o impuesto que en su caso pudiera ser aplicable, así como del precio del servicio de transporte seleccionado y del coste de recogida en Tienda. Se informa de antemano y el Cliente declara reconocer y aceptar expresamente que el precio de los artículos que figura en el sitio web de perezcardoso.com puede variar, en función de las promociones vigentes en cada momento.

Una vez que haya seleccionado todos los productos que desea comprar, el Cliente debe seleccionar si desea el Servicio de recogida mediante:

  • Click & Collect

O contratar la entrega en su domicilio mediante:

  • Envío a domicilio (según características del apartado 7. Tipos de entrega).

Una vez hecha la selección, el Cliente podrá visualizar los productos seleccionados y su precio final, una vez aplicados los descuentos según las ofertas vigentes correspondientes a la modalidad de entrega escogida (apartado11. Promociones), los servicios contratados, así como el coste de la preparación de los pedidos.

En el caso de paquetería, al Cliente se le proporcionará una fecha de entrega que en ningún caso será superior a 30 días desde la realización del pedido, confirmada por la empresa de paquetería. En caso de no estar disponible el cliente para la entrega, tendrá a su disposición uno de los puntos de recogida de la empresa de transporte, que será comunicado por la empresa de transporte. Sin menoscabo de lo anterior, los tiempos de servicio que estuvieran disponibles pueden ser superiores a los habituales, de acuerdo con la información y plazos que podrás comprobar, según el pedido que vas a realizar. Para poder efectuar el pedido, el Cliente deberá haberse registrado previamente, rellenando sus datos mediante un formulario.
El Cliente se obliga a verificar los datos proporcionados en el formulario, así como la exactitud de los productos y servicios elegidos, debiendo retroceder en el sitio web para corregir los datos introducidos o cualquiera de los detalles del pedido, en caso de no ser exactos.

En caso de conformidad el Cliente deberá efectuar el pago haciendo clic en el botón «Pagar ahora». Tras el pago, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. le informará de inmediato por correo electrónico de la confirmación de su pedido y le enviará su Orden de Compra.

La opción de modificar la fecha entrega estará visible siempre y cuando el estado del pedido permita dicha modificación.

En caso de formalizarse efectivamente el pedido, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. no archivará en formato papel el documento en que se formalice el contrato.

9. DISPONIBILIDAD

SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. mostrará en su web una información actualizada de la disponibilidad y stock de los productos. Aun así, es posible que un producto, cuya disponibilidad haya sido confirmada, se haya agotado durante el proceso de realización de pedido, por lo que, en este supuesto, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. pondrá en conocimiento del Cliente esta situación a través de correo electrónico y/o telefónicamente, y le ofrecerá las siguientes alternativas:

  • La entrega del producto en un plazo superior a la inicialmente indicada previa conformidad del Cliente con esta solución, bajo revisión de precio.
  • La devolución del precio cobrado en un plazo máximo de tres días laborables, desde la indicación por parte del Cliente de que ésta es la alternativa elegida, por el mismo medio de pago utilizado en el momento de abonar el pedido. En caso de suponer la devolución total del pedido, el importe a devolver incluirá los gastos del servicio de envío del producto que hubiera pagado el Cliente.

10. PRECIO Y PAGO

Los precios de los productos que constan en el sitio web son exclusivos para canal de venta online, no incluyen IVA y son los actuales en cada momento, incluyendo las promociones vigentes que pudieran ser de aplicación.

Los precios de los productos excluyen los gastos de los servicios, que se añadirán al importe total antes de proceder al pago del mismo.

El Cliente podrá utilizar como medio de pago PayPal o las tarjetas VISA y Mastercard de crédito o débito.

Para ello en el proceso de pago del pedido el Cliente tendrá que introducir los datos de la tarjeta elegida para el pago. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos y se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL.

SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. no se hace responsable de la falta de veracidad de los datos incluidos por el Cliente en el momento de realizar el pedido ni especialmente de los daños generados a terceros por el uso ilegítimo por el Cliente de medios de pago.

No es posible abonar la compra de los productos ni el servicio de forma distinta a la prevista, ni de forma separada en el establecimiento o punto de entrega.

11. PROMOCIONES

Promociones con descuento directo

En la página web el Cliente podrá encontrar artículos a los que se les aplica descuentos directos en el precio.

Promociones de venta con prima

En promociones con venta con prima (se regala un producto, varios, o tarjeta regalo o tarjeta descuento con la compra), se informará al Cliente de las condiciones específicas de cada una de las promociones.

A aquellos Clientes que cumplan los requisitos de la promoción, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. les hará entrega de una tarjeta promoción en formato digital, por medio del correo electrónico que facilitaron en el momento de la compra, con el importe indicado. Esta tarjeta promoción solamente podrá ser canjeada en la página web www.perezcardoso.com durante un tiempo limitado.

Promociones por código de descuento

El cliente se verá beneficiado de promociones por código de descuento siempre y cuando estas estén vigentes y cumpla los requisitos de la oferta establecida. La aplicación del código de descuento queda bajo la responsabilidad del cliente, teniendo este que introducir dicho código manualmente para la aplicación del descuento.

12. FACTURACIÓN

Para pedidos de Click & Collect.

El Cliente recibirá su factura, en formato papel o en formato digital, por la compra de los productos y servicios contratados, que será entregada junto con la mercancía.

Para pedidos Envío a domicilio.

El Cliente recibirá su factura, en formato digital, por medio de correo electrónico, por la compra de los productos y los servicios contratados.

13. COSTES DE LOS SERVICIOS

Al Cliente le serán informados, en todo caso y, con carácter previo a efectuar la compra de un artículo, los costes de los servicios ofrecidos para el canal online.

14. ENTREGA

SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. remitirá el pedido en el plazo acordado con el Cliente. Se entenderá producida la “entrega” cuando el Cliente o un tercero designado por él adquiera la posesión material de los productos.

Para confirmar que se realiza la entrega el cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido.

Si por motivos de la situación actual derivada del estado de alarma no podemos realizar la entrega, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. asumirá los costes de un segundo envío o facilitará al cliente la cancelación del mismo sin coste alguno.

Para pedidos de paquetería con entrega en domicilio.

La empresa de transporte de paquetería realizará un intento de entrega y si finalmente no se produce la entrega, el pedido pasará a un punto de entrega de la empresa de transporte de paquetería, donde el Cliente dispondrá de un plazo de 15 días para recogerlo.

15. MODALIDADES DE ENTREGA

15.1. CLICK & COLLECT. RECOGIDA DE LOS ARTICULOS EN TIENDA

Tras el pago el Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico que incluirá los productos comprados y la fecha de recogida.

El Cliente deberá recoger los productos en la fecha de recogida, en el establecimiento de SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L., en el horario de 07 a 15h.

En caso de que el Cliente no recoja la mercancía el día de recogida en el establecimiento, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. le recordará su obligación de recogida por correo electrónico o por teléfono, recogida que podrá demorarse un máximo de 48 horas a contar desde la fecha escogida por el Cliente para la recogida de la mercancía.

Si pasadas 48 horas desde la fecha escogida para la recogida, el Cliente no procediera a realizarla, se entenderá que ha renunciado a la compra, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. procederá a rescindir el contrato y cancelar el pedido, realizando la devolución del importe del mismo en el número de cuenta con el que se efectuó el pago. La devolución de dicho importe se realizará por parte de SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. en el plazo máximo de 3 días laborables, a contar desde el plazo máximo del que dispone el cliente para recoger la mercancía o la recepción de la misma en nuestra tienda en caso de compras en nuestros puntos de recogida. En este caso, los costes derivados del servicio prestado no serán reembolsados.

Para posibilitar la recogida de la mercancía en la tienda de SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L., el titular del pedido deberá identificarse, exhibiendo en su caso y a efectos de la seguridad del propio Cliente su Documento Nacional de Identidad, Tarjeta de Residencia Comunitaria, Pasaporte o, en caso, de actuar en nombre de una persona jurídica, el documento que acredite su representación, todo ello en
vigor. En caso de designar a un tercero para la recogida de la mercancía, éste deberá presentar la copia o número del pedido para poder identificar el pedido, así como un documento de identificación de los indicados.

15.2. ENTREGA MEDIANTE SERVICIO DE ENVÍO A DOMICILIO

SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. ofrece la posibilidad de contratar los servicios de transporte, de los artículos adquiridos en www.perezcardoso.com, así como otros servicios adicionales, según lo dispuesto en estas condiciones.

Forman parte de estas condiciones generales de contratación los siguientes documentos: (a) albarán (b) documento/orden pedido en el que se detallan los servicios contratados por el Cliente, su precio, así como la fecha acordada para su prestación, y (c) cualquier otro documento anexo que, en su caso, firmen las partes en relación o desarrollo de los servicios prestados.

Con la aceptación de estas condiciones el Cliente autoriza que el servicio sea prestado por terceros designados por SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L.. Asimismo, el Cliente manifiesta su aceptación con las condiciones expuestas a continuación, y la veracidad de los datos facilitados.

A. OBLIGACIONES DE SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L.

  1. Prestar el/los Servicio/s contratado/s en las fechas o términos máximos y franjas concertadas según se haga constar en el pedido. SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. no transportará, ni almacenará artículos que no hayan sido comprados en su página web. El pedido incorporará la fecha y franja concertadas teniendo en cuenta la llegada de la totalidad de la mercancía. SUMINISTROS
    INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. garantiza el cumplimiento de los plazos acordados, salvo circunstancias ajenas o de fuerza mayor que impidan la prestación de dichos servicios en las condiciones pactadas, lo que no supondrá el incumplimiento de contrato por parte de SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L.. A excepción de dicha circunstancia de fuerza mayor, en el supuesto en el que SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L., por causas que le resulten imputables, no pueda llevar a efecto la entrega en el mismo día en el que se haya garantizado la entrega, y el cliente no haya recibido la mercancía, el Cliente tendrá derecho a reclamar el coste total del transporte pagado, que finalmente no haya sido efectuado.
  2. En función de la modalidad de entrega que el Cliente haya seleccionado, se aplicará lo siguiente:

Para el servicio de Paquetería con entrega a domicilio:

Plazos de entrega: Se ofrece una fecha de entrega máximo de 30 días desde la fecha de realización del pedido, de lunes a viernes, en España península.

Sin menoscabo de lo anterior, los tiempos de servicio que estuvieran disponibles pueden ser superiores a los habituales, de acuerdo con la información y plazos que podrás comprobar, según el pedido que vas a realizar. Una vez que el transportista reciba la compra en sus instalaciones, el Cliente recibirá una notificación con la fecha definitiva del envío. Ésta contendrá un enlace a su página web, donde el Cliente podrá modificar la dirección de entrega a un punto de conveniencia siempre y cuando esté disponible.

La empresa de transporte de paquetería realizará un intento de entrega y, si finalmente no se produce la entrega, el pedido pasará a un punto de la empresa de transporte de paquetería donde el Cliente podrá recogerlo en un máximo de 15 días. Tan pronto se reciba el paquete en un punto de la empresa de paquetería, éste enviará al Cliente una notificación por SMS/email con la dirección donde puede ir a recogerlo.

En caso de que no sea posible concertar nueva cita o no se pueda prestar el servicio por causa imputable al Cliente, se entenderá anulado el pedido, y el Cliente asumirá el coste del servicio de transporte previamente pagado. Una vez transcurrido dicho plazo, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. realizará la devolución al Cliente del importe de la mercancía objeto del pedido inicial en el plazo de 3 días laborales a contar desde la recepción de la mercancía por su parte, en la misma cuenta/tarjeta o medio desde el que se realizó el pago del pedido.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, se aplicarán las casuísticas del apartado 9. Disponibilidad.

B. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

  1. Abonar el precio de los Servicios en el momento de la contratación, conforme a los precios estipulados en el pedido adjunto para cada Servicio a través de los medios de pago admitidos.
  2. Permanecer en el domicilio donde se ha de realizar el Servicio en la fecha y horario acordado o designar expresamente una persona a estos efectos.• En pedidos de Envío a domicilio, debes permanecer en el domicilio en el que se realice el servicio en la fecha y horario acordados, o bien designar una persona para que te sustituya.
  3. La corrección en los datos es fundamental para la prestación del servicio, por eso, el Cliente manifiesta y garantiza que los datos que figuran en el pedido (nombre, apellidos, teléfonos, dirección completa, fecha y hora de la realización del Servicio) son correctos. Es necesario que el Cliente facilite a SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. un teléfono de contacto para poder localizarle y gestionar los servicios contratados y poder hacer un seguimiento.
  4. No se admiten entregas en apartados postales y lugares públicos. En caso de que el transportista tenga que desplazarse una segunda vez por error en los datos, el Cliente deberá abonar el coste de este desplazamiento o envío según tarifa del pedido. Finalizada la prestación del servicio contratado, es imprescindible confirmar la entrega tal y como se indica en el apartado 14. Entrega, indicando en el apartado de incidencias, cualquiera que hubiera podido surgir en el momento de la prestación del servicio o daño causado cuando sea visible. Ello nos permitirá adoptar las mejoras necesarias en el servicio que se presta y tener constancia de estas. No se aceptarán reclamaciones que no se hayan comunicado según se indica en el punto 14. Entrega, salvo que se trate de daños ocultos o defectos cubiertos por la garantía.En el caso de contratar servicio de transporte, el Cliente es responsable de verificar la cantidad de bultos recibidos y, si los hubiera, los daños visibles en el momento de la entrega. Tendrá que firmar la conformidad (o no) con el número de bultos y su estado, después de haber examinado la mercancía. Deberá señalar por escrito cualquier pérdida y/o daño visible producidos los bultos durante el transporte
    según se indica en el punto 14 Entrega.El Cliente debe presentar escrito descriptivo y, en su caso, fotografías de cualquier daño/incidencia que perciba un plazo de 48h desde la entrega de mercancía. Una vez pasado este plazo SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. no se hace responsable de la posible incidencia. El escrito podrá ser presentado presencialmente en cualquiera de nuestras tiendas o a través del formulario disponible en el
    siguiente enlace web perezcardoso.com.El Cliente podrá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. a través del teléfono 954456446 en horario de 07 a 15 horas de lunes a viernes excepto festivos nacionales, autonómicos o locales. Las reclamaciones en todo caso deberán incluir la información descrita para su estudio.
  5. Al firmar este contrato declara que le hemos informado sobre las dimensiones de tu pedido y que el inmueble donde lo entregaremos reúne las condiciones de tamaño y accesibilidad para depositar la mercancía. En caso de que SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. requiera realizar algún gasto adicional para proceder a la entrega, le informará en todo caso previamente del coste adicional que supone la entrega. Si no nos informa de estos detalles y su servicio requiere un segundo transporte, tendrá que abonar la tarifa que corresponda y no tendrá derecho a reembolso.

16. SERVICIO POSTVENTA

En caso de que el Cliente tenga una incidencia con la gestión de la recepción o recogida de su pedido o con el contenido del mismo, deberá ponerse en contacto con SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. Asimismo, podrá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de a través del teléfono 954456446 en horario de 07 a 15 horas, o a través del formulario disponible en la página web.

17. CANCELACIÓN, DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

Cancelación del pedido

El pedido podrá ser cancelado siempre y cuando no haya salido el material por transporte. En caso de cancelación SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. procederá a la devolución del importe íntegro de la compra, incluyendo el coste del transporte. El Cliente podrá contactar con SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO en el teléfono 954456446 para la cancelación del pedido o mediante el correo electrónico pe**********@pe**********.com

En estos casos se le abonará el precio total por el mismo sistema de pago utilizado en el momento de abonar el pedido en un plazo máximo de tres días laborables desde la comunicación de la cancelación. No se admitirán cancelaciones parciales del pedido. En este caso el Cliente deberá cancelar el pedido en su totalidad y cursar un nuevo pedido.

Derecho de desistimiento

Una vez recibida la mercancía, el Cliente, si su condición fuera la de consumidor, dispondrá de 14 días naturales contados desde la recepción del último de los productos adquiridos en un mismo pedido para ejercer parcial o totalmente su derecho de desistimiento.

En caso de desistimiento, total o parcial, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. devolverá al Cliente, por el mismo medio que utilizó para pagar, los pagos recibidos por la mercancía devuelta, en ningún caso se abonará el importe del gasto de transportes y el cliente deberá de asumir el nuevo gasto generado de la recogida del material a devolver.

Para ejercer el derecho de desistimiento el Cliente deberá dirigirse, dentro de dicho plazo a SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L Asimismo el Cliente deberá ponerse en contacto con SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. a través del correo electrónico: pe**********@pe**********.com.

Si el Cliente optara por la recogida de los productos por parte de SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L., los costes derivados de la devolución correrán a cargo del Cliente, siendo estos los indicados en el apartado 13. Costes de los servicios. Este coste se compensará de las cantidades totales a devolver al Cliente.

Devolución

Verificado el estado de la mercancía devuelta por el Cliente en ejercicio de esta garantía comercial, si el producto no ha sido desprecintado y mantiene su embalaje original, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. devolverá el importe de la compra del producto (no de los servicios contratados), por el mismo método de pago que el Cliente utilizó en el plazo de tres días laborables desde su recepción.

Si el producto que se devuelve está con el embalaje original abierto, extraído del embalaje o sin embalaje, montado o usado, la devolución del importe no será posible.

El Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos a devolver resultante de una manipulación de los mismos ajena a la derivada de su naturaleza, de sus características y/o de su funcionamiento, lo que conllevará que en tales casos no se admita el ejercicio del derecho de desistimiento ni la garantía comercial de devolución ofrecida por SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L.

Para ejercer estos derechos y garantías el Cliente debe presentar en todo caso el justificante de compra de los productos.

Para poder proceder a la devolución con retirada de mercancía a domicilio, debes preparar los productos con el embalaje original.

18. GARANTÍA

Los productos adquiridos en este sitio web gozan de las mismas garantías que los adquiridos directamente en tiendas. En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, cuando el Cliente sea consumidor en un plazo de dos años desde la entrega, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. responderá de los defectos de fabricación de los artículos adquiridos. Verificada la existencia de un defecto de fabricación en el producto, SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. procederá a la reparación del producto o en su caso a su sustitución.

La garantía solo cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste por el uso normal o mal uso. La garantía no protege contra daños accidentales provocados por golpes, caídas, pérdidas o fenómenos naturales, ni tampoco por sobretensión eléctrica o cualquier otro evento que no se haya originado durante la fabricación o mala manipulación de los productos.

El Cliente tiene la obligación de comunicar el defecto advertido en los dos meses siguientes al momento en que lo advierta.

Las garantías comerciales que ofrece SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L. con respecto a sus productos están condicionadas a un uso doméstico. No se aplicará esta garantía en caso de que se evidencie un uso distinto, por ejemplo un uso profesional vinculado a una actividad empresarial (salvo productos ensayados para tal fin).

La garantía de los productos adquiridos para el desarrollo de un negocio o actividad profesional se regulará de conformidad con lo estipulado en el Código de Comercio y en el Código Civil.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO

El presente contrato se regirá por la legislación española que sea de aplicación en lo no dispuesto en el mismo en materia de interpretación, validez y ejecución.

En caso de desacuerdo que se derive de la compra de productos a través del servicio de venta a distancia, de las presentes Condiciones Generales, y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.

Modelo de formulario de desistimiento

El presente formulario sólo debe ser cumplimentado y enviado si desea desistir del contrato.

A la atención de: SUMINISTROS INDUSTRIALES PEREZ CARDOSO S.L.

Dirección: P. E. El Limón C/Portugal 8-10 41928 Palomares del Río

Teléfono: 954456446

E-mail: pe**********@pe**********.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente pedido y el bien o bienes y servicios que lo componen:

Nº de pedido:

Recibido el día:

Nombre del consumidor:

Domicilio del consumidor:

Firma del consumidor Fecha: